Legislación

Consulta la legislación actualizada de ámbito autonómica, estatal y europea.

Filtrar la búsqueda
32 resultados
Ley 7/2017, de 2 noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Estatal - Documento PDF
Real Decreto 106/2011, de 28 de enero, por el que se crea y regula el Registro estatal de empresas previstas en la Ley 2/2009, de 31 de marzo, por la que se regula la contratación de los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración del contrato de préstamo o crédito, y se fija el importe mínimo del seguro de responsabilidad o aval bancario para el ejercicio de estas actividades. Estatal - Documento PDF
Ley 2/2009 de 31 de marzo, por la que se regula la contratación con los consumidores de préstamos o créditos hipotecarios y de servicios de intermediación para la celebración de contratos de préstamo o crédito. Estatal - Documento PDF
Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Estatal - Documento PDF
REAL DECRETO 636/1993, de 3 de mayo, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo (BOE nº 121, 21/05/1993). Estatal - Documento PDF
REAL DECRETO 1801/2003, de 26 de diciembre, sobre seguridad general de los productos (BOE nº 9, 10/01/2004) Estatal - Documento PDF
ORDEN ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras (BOE nº 72, 24/03/2004) Estatal - Documento PDF
REAL DECRETO 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo (BOE nº 48, 25/02/2008). Estatal - Documento PDF
REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (BOE nº 287, 30/11/2007). Estatal - Documento PDF
REAL DECRETO 303/2004, de 20 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de los comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros (BOE nº 54, 03/03/2004) Estatal - Documento PDF
32 resultados
1 2 3 4

Trámites

Defensa del consumidor Hoja de reclamaciones
Inspección y control Tramitar denuncia
Arbitraje de Consumo Trámites de arbitraje

Información de interés

Consumo Mira dónde están todas las Oficinas de Información a tu disposición.
Consumo Te contamos en qué consiste la Agenda 2030.
Consumo ¿Conoces tus derechos como consumidor?
Defensa del consumidor Descubre cómo solicitar y optar a una subvención de consumo.
Inspección y Control Te presentamos el Plan de Inspección del año 2024.
Arbitraje de Consumo Consulta todas las empresas adheridas al Sistema Arbitral de Consumo.