El Servicio de Arbitraje de Consumo de la Dirección General de Consumo y Artesanía, celebró, dentro del programa formativo para el ejercicio 2023, la organización de una jornada formativa sobre “Arbitraje de Consumo. Ejecución Forzosa del Laudo. Juicio Verbal. Proceso Europeo de Escasa Cuantía», destinada a profesionales de consumo de las distintas Administraciones Públicas, Organizaciones de Consumidores y Organizaciones de Empresarios.
La jornada, que tuvo lugar el lunes, 18 de septiembre a las 09:30 horas, en el salón de actos sito en Calle San Cristóbal, número 6,30001, contó con la participación como ponentes de Encarna Serna Meroño, Ex presidenta de la Junta Arbitral de Consumo de la Región de Murcia, Fernando Castillo Rigabert, Profesor Titular de la Universidad de Murcia y Julio Sigüenza López, Profesor Titular de la Universidad de Murcia. Es de interés reseñar que todos ellos han sido o son en la actualidad árbitros propuestos por la Administración, asumiendo por tanto la presidencia de los órganos arbitrales, del Sistema Arbitral de Consumo de la Administración Regional.
La jornada tuvo por objeto dar a conocer las vías de las que dispone un consumidor o usuario para restablecer un derecho que ha sido vulnerado. Se espera que la realización de la citada jornada tenga un efecto en el fomento del Arbitraje de Consumo y, por lo tanto, suponga una repercusión para la administración en ejercicios futuros en el cumplimiento de sus objetivos.
