En estas visitas, ha tenido la oportunidad de reunirse con los responsables de las OMIC y con los equipos de profesionales que trabajan en ellas. También ha podido conocer de primera mano las instalaciones y los servicios que se ofrecen a los consumidores.
El objetivo estas visitas son los siguientes: mostrar el apoyo del Gobierno Regional a las OMIC y al trabajo que realizan en la defensa de los derechos de los consumidores y conocer las necesidades y los retos a los que se enfrentan las OMIC en su día a día.
En el transcurso de las visitas, se presenta Plan de Inspección 2024, que se está llevando a cabo por el servicio de control de mercado, consistente en 28 campañas. Se realizarán 15.000 inspecciones en la Región de Murcia para controlar más de 150.000 unidades de productos de diferentes sectores.
Por otro lado, en los municipios de Abarán, Fuente Álamo, Archena, Bullas, Cieza, La Unión, Mazarrón, Molina de Segura y Moratalla, se han entregado equipos informáticos para realizar las audiencias de arbitraje de manera telemática. La Junta Arbitral de Consumo de la Región pasa así a tener 24 sedes virtuales, que posibilitan que los ciudadanos que son parte de un procedimiento de arbitraje y no disponen de medios telemáticos, no tengan que desplazarse.
Los equipos informáticos constan de un monitor de 65 pulgadas y un equipo de videoconferencia. La entrega de estos equipos supone una inversión de 17.500 euros.
Las oficinas visitadas fueron:
