Educación y formación.

El artículo 51 de la Constitución establece que “Los poderes públicos promoverán la información y la educación de los consumidores y usuarios.”

Desde la Dirección General, y ante el reto de conseguir unos consumidores más responsables y respetuosos con el medio ambiente, dedica especial atención a los niños y adolescentes, adoptando las medidas necesarias para hacer efectivo el derecho a la educación en materia de consumo, que se orientará hacia la formación integral de la persona, fomentando prioritariamente:

• La inclusión de la educación del consumidor y usuario, en todos los ciclos y niveles de la educación obligatoria y, en la medida de lo posible, en los de educación no obligatoria.
• La formación permanente en materia de consumo del personal docente.
• La elaboración y publicación de materiales didácticos de apoyo a la educación y formación de los consumidores y usuarios.

Las administraciones públicas, con competencia en materia de defensa del consumidor y usuario, potenciarán la formación permanente en materia de consumo del personal que ejerza funciones de información, inspección, control de calidad o cualquier otra responsabilidad, en aplicación de la presente Ley.

La formación engloba varias vertientes:

• Formación de los profesionales de consumo, mediante jornadas de la Dirección General y cursos en colaboración con el Ministerio de Consumo, dentro del Plan de Formación Continua Interadministrativo.
• Formación a los consumidores y usuarios de la Región de Murcia.
• Formación al profesorado de primaria y ESO.
• Formación a policías y cuerpos de seguridad.